——鼎城区公安局指挥中心女警风采侧记

　　她们没有惊天动地的英雄事迹，人们甚至很难见到她们的身影，一部电话、一个记录本就是她们工作的全部。

　　她们用女性的耐心、爱心、细心和巧心让110这一公共资源，不断发挥着维护社会稳定、打击违法犯罪、服务人民群众的作用。2006年以来，她们年均接收报警求助10000余起，调度警力5000人次以上；接受、发布各种指令年均近2000条；收集采编《警情周报》150余期；她们中先后有4人因工作突出被提拔重用或成为业务骨干；她们所在的集体——鼎城区公安局指挥中心先后荣获省、市、区荣誉称号20余项，三次荣立集体三等功。

　　她们，就是被广大群众亲切地称为“八朵警花”的鼎城区公安局指挥中心１１０报警服务台的8位女警！

　　多年来，她们每天要和成千上万素不相识的人打着交道，被谩骂、受委屈在所难免。面对这一切，女警们用细心、巧心、耐心和热心，赢得了广大群众的一致尊敬。

　　汪莉，八朵警花中年龄最小的一位。刚进中心时，曾委屈的掉了几次眼泪。而今天，当她坐在接警台上，亲切的说出一声“您好”的时候，早已把宽容和体谅用心地运用到工作之中。前不久，她接到一个报警电话，对方因为刚买的手机被盗，情绪急燥，说警察是吃干饭的。汪莉用亲切的口吻说：您给我们打电话，说明对我们警察还是信任的，谢谢您！您心里着急，我们能理解。我们会马上将您的报警通知辖区办案单位。有了您的信任与支持，我们武陵镇的治安环境一定会越来越好的！听到汪莉这么一说，对方不仅连连致歉，还感叹地说：有你们这么高素质的警察，我们老百姓就放心了！

　　八朵警花均已为人妻母。亲人的团聚，家庭的温馨，这些在常人眼里正常不过的生活，对她们来说却是一种奢侈的享受。“舍小家，为大家”，她们一直这样做着。

　　冯传春，指挥中心副主任。女儿生日那天，适逢“安保”，她和中心的姐妹们日夜坚守在岗位。女儿打来电话说：“妈妈，我知道警察很忙的。我不要礼物，你给我唱支生日歌好吗？”望着姐妹们忙碌的身影，听到此起彼伏的电话铃声，她只对女儿说了一句“妈妈很忙”，然后就狠心挂断了女儿的电话。当那一句句亲切的“您好”随着电波传送出去的时候，作为警察，她无愧于头顶上庄严的警徽；可是作为母亲，她却对女儿埋下了满心的愧疚。

　　一年365天，一天24小时，鼎城区公安局指挥中心的8位女警们在平凡的岗位上，向人民交出了一份满意的答卷，展现了铿锵玫瑰的傲然丰采。

（转自2008年11月17日常德日报）