今年来，为进一步推进交管工作健康、快速发展，有效促进队伍正规化建设，安乡县公安局交警大队从提高民警业务水平和队伍整体素质入手，以构建和谐警民关系为目标，不断规范和完善民警执勤执法行为，努力实现交警队伍建设正规化、效能化。

　　一是强化为民意识，提高服务水平。大队不断强化全体民警服务为民的意识，心系群众，牢固树立全心全意为人民服务的思想。除了要求全体民警熟记交通违法行为处罚依据和条款外，还结合执勤执法规范化、队伍建设正规化要求，经常开展学习法律、法规和业务岗位知识比武活动，不断提高民警业务素质和服务水平。设立了专门的群众信访接待室，每周由大队领导轮流值班，耐心热情地为前来办理业务、咨询相关情况、反映相关问题的群众提供帮助和服务，力争让每一位群众满脸愁容地进来，笑容满面地出去。

　　二是强化责任意识，规范事故处理。为进一步强化大队事故处理民警的责任意识，不断提高办案水平，大队指定分管领导定期对事故中队民警进行教育、培训和考评，通过定期召开事故处理集中研讨会，针对事故处理工作中存在的问题，提出事故处理规范化建设的意见和建议，并研究制定相关制度和措施，促使每名事故处理民警都能严格依照《交通事故处理程序规定》、《交通事故处理规范》进行现场勘查、调查取证、责任认定，有效增强了办案民警的办案水平和快速反应能力。此外，大队还注重强化科学技术设备的运用，在积极提高人员素质的基础上，依靠先进科技设备提高办案水平，特别是利用县城区各路口安装的电子监控设备，加大对交通肇事逃逸案件的侦查破案力度，不断提高逃逸案件的侦破率。

　　三是强化科技意识，提升执法效能。大队注重向科技要生产力。一方面，积极组织民警学习计算机应用技能，强化计算机应用技能培训和学习，不断提高民警的信息化操作业务技能，实现民警人人懂电脑、个个会操作，积极推进交警队信息平台的建设和应用，将信息平台的信息查询、执法办案、执法告知、台帐管理、属地化管理等内容进行细化分工，使统计录入工作贯穿于每位民警日常工作当中。另一方面，提高先进执法设备和器材的使用率，今年年初，大队给每个相关业务中队相继采购了录音笔、酒精测试仪、单警执勤装备等等设备，大队通过培训，力争在最短的时间内，让新设备、新装备形成战斗力，有效提高了执法办案的效率和民警的办案水平。

　　四是强化正规意识，规范执勤执法。为进一步提高民警规范执法能力，不断促进大队执法规范化水平，在路面执法和管控中，大队始终坚持教育与处罚并举，以教育为主，轻微违法行为不处罚，开展人性化管理，做到路面执法精细化、执勤执法人性化，把理性、平和、文明、规范的要求落实到每一项执法工作、每一个执法环节中去；大队严格要求民警学习、掌握相关法律法规，道路交通安全违法行为处理程序规定。特别是加强民警对学习法律、法规“一口清”、《道路交通安全违法行为处理程序规定》 等业务知识的学习。同时按照公安部《交通警察道路执勤执法工作规范》和《交通事故处理工作规范》的要求，使用规范的文明用语和操作标准，着力提高民警的交通指挥、疏导管控、处理违法行为和快速处理简易交通事故的能力和水平，不断提高一线民警的执勤执法能力。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　（常德安乡大队  张双桂）