11月1日，来自鼎城区的李先生在市城区发生一起与他人车辆刮擦的交通事故。常德公安交警直属一大队事故处理民警戴晓磊在完成事故现场勘查等工作后，给李先生递上一张精致的警民联系卡。李先生次日根据联系卡上的信息在交警大队找到办案民警戴晓磊，快捷顺利地完成了事故处理相关工作。

今年来，该大队以市公安局交警支队开展的“双清创建”（清廉窗口、清廉中队）等活动为契机，将新版彩印的近万张《警民联系卡》通过走访群众活动发放到辖区市民手中，掀起了一股交警“名片”传递温馨、“开门”接受监督的暖流。此次改版的《警民联系卡》突出“廉洁执法、服务人民”的主题，醒目公示执勤办案民警的姓名、警号、联系电话、办公室房号和事故报警电话、纪检监察举报电话，背面还有相关交通安全提示信息。

“警民联系卡”的广泛使用为群众报警求助、违法处理和车驾管业务咨询、交通事故处理等提供了方便。大队通过“警民联系卡”及时听取群众对交管工作的意见建议，受理信访投诉，自觉接受人民群众监督，筑牢民警勤政廉政第一道防线；同时搭建与群众沟通桥梁，因地制宜、有针对性地完善“放管服”改革举措，最大限度便民利民、服务群众。

（常德交警支队直属一大队  刘小满）