2020年以来，常德交警支队直属一大队以队伍纪律作风建设年活动为载体，紧扣队伍建设目标，紧密结合“双清”示范创建，紧贴“学、查、改、建、创”五方面要求，坚持内外兼修、点面结合、破力并举、常长结合，以更大的勇气、更重的力度、更实的措施推进“作风建设年”活动落到实处、取得实效。同时，大队以“心系人民，服务有度”活动为抓手，听取群众呼声，心系群众冷暖，积极为群众做好事、办实事、解难事，擦亮常德交警爱民、为民、惠民、暖民服务品牌，这里打造一支有力度、有温度的基层公安交警队伍。

一、重拳整治私装地锁，及时回应市民关切。5月份以来，有市民接连反映称，在常德市城区建设路育英小学北校区沿线及周边商户门口等多地公共停车位内，有人私自加装地锁占用公共停车资源，不仅影响市容，造成他人停车不便，同时也存在安全隐患。大队领导高度重视，实地调研，多次上门开展宣传和约谈私装地锁当事人责令拆除，可是仍有部分商户未按期拆除。5月13日下午，大队副大队长傅细环、杨军辉在街道社区负责人的陪同下，带领辖区执勤一中队警员对该区域沿线商户门口私装的5套地桩、地锁进行了集中清理拆除。今年以来，大队集中开展拆锁行动5次，共计拆除私自加装地锁、地桩31套，让原本障碍重重的路面重新恢复了畅通，市民群众拍手称快。

二、密集调研交通管理，着力解决畅安问题。为进一步提质辖区交通管理效能，积极回应市民群众对辖区交通畅通的需求，5月18日以来，大队长翦凝冰等班子成员分别深入辖区密集调研，现场办公，着力解决市民群众关注的热点问题和制约当前辖管城区交通安全工作的人车路企管理中存在的难点问题。在洞庭大道皂果路口等地，大队领导邀请交警支队秩序、科技等部门负责人多次实地调研过江隧道周边道路交通组织情况，现场办公优化周边路口红绿灯配时，设置潮汐车道和直行待行区，优化勤务工作方案，着力解决适应过江隧道不同时段交通流量的保畅问题。在育才路育才中学、西园路武陵区第一小学等地，大队领导与学校负责人共商护学保畅大计，就上放学时断学校周边道路交通保畅，违法停车、不礼让斑马线等违法行为整治，“警校家”一体护卫师生安全等工作现场办公，与校方形成共识和常态机制。在汽车北站、新源石油运输公司等地，大队领导与企业负责人见面，传达通报了当前上级部署开展的“清爽行动”、“一盔一带”安全守护行动等工作，就进一步落实企业单位交通安全主体责任，强化企业内部安全监管等工作进行约谈。

三、心系点村困难家庭，携手共同脱贫致富。桃源县茶庵铺镇湖塘村的刘中云一家是市委统一安排的、大队长翦凝冰同志精准扶贫联系点户。到任直属一大队大队长三天后，4月1日下午，翦凝冰放下繁忙的事务性工作驱车来到刘中云家中，详细了解疫情对其一家生产生活造成的实际困难，向其宣讲了党和国家全面建成小康社会和疫情防控相关知识，鼓励他们一家相信党和政府不会在小康路上落下一个人，希望他们在党和政府的帮助下早日摆脱贫困，共同走上小康之路，并为刘中云家送去了化肥2袋、茶树苗1000株、鸡苗50只，帮助其发展生产，用真情实意温暖了困难家庭心。

四、老人不慎迷路街头，交警送上回家公车。4月23日中午12时左右，二位年过七旬的老人来到市城区洞庭大道皂果路口的警务车边向执勤交警救助。正在附近执勤的大队四中队交通辅警李洪川、彭刚发现后立即上前了解情况。经询问得知，二位老人是桃源县陬市镇人，早上来市里办事后无法找到回家搭乘的3路公交车了，焦急无奈之下只好找交警同志帮助。见到其中一位老人腿脚不便，步履蹒跚，交通警员立即驾车将二位老人送至人民路常师附小附近的3路车公交站台，并亲自将二位老人送上回家的公交车。上车后，二位老人不停地对交警同志挥手感谢，车上的乘客也对警员热心助人的善举点赞。

五、一根小小电瓶连线，搭起大大为民真情。5月22日早上7时10分左右，大队四中队警员枚洋跟往常一样在市城区五中护学岗执行护学任务。在枚洋疏导交通的过程中发现一辆白色小车停靠在路边，驾驶人站在车旁东张西望，十分无助的样子。为了让该车尽快离开现场，避免影响送学车辆交通畅通，枚洋赶紧走过去询问情况。经询问得知，小车不知道什么原因无法启动。经过检查，枚洋初步判断是小车电瓶亏电所致。枚洋立即将自己停在附近的小车开过来，熟练地将自己车辆随车携带的电瓶连接线接上白色小车；很快，白色小车顺利发动。枚洋帮助将车辆调试正常后，提醒驾驶人赶紧去修理厂做进一步处理。随后，便投入到紧张的护学保畅工作中。受帮助的小车驾驶人对交通辅警娴熟的业务技能和热心助人的举动表达敬意和感谢。

六、特困户违法被处罚，交警掏腰包缴罚款。5月25日，摩托车驾驶人彭先生来到常德交警支队直属一大队副大队长田伟同志办公室，向交通民警陈叶在交通违法处罚中坚持以人为本依法处罚的行为表达谢意和敬意。原来，5月22日早上8时30分左右，大队五中队民警陈叶在“一盔一带”整治行动中查获一辆未佩戴安全头盔的二轮摩托车。在陈叶对驾驶人彭某某进行头盔宣传和处罚过程中得知，彭某某不仅自身患多种疾病，他的妻子、儿子同样身患多种疾病，整个家庭属于特别困难重度残疾低保零就业家庭。一边是威严的法律，一边是特困户的现实，民警陈叶在对彭某某不戴安全头盔驾驶摩托车的行为进行教育后，自掏腰包为彭某某交了50元罚款。民警陈叶的举动既维护了法律的尊严，也充分体现了公安交警以人为本的执法理念，在警和民之间，在法、情、理之间做出了的人性化选择。

只有心中有人民，才有为民情怀。这看似是一件件小事，但是，大队的公安交通民警辅警却将人民群众的小事放在第一位，及时回应群众关切，着力解决热点民生问题；热情帮助需要帮助的人，对困难群众施以援手，充分体现了这支光荣警队“红绿灯下不忘初心、服务群众我站排头”的优良传统，展示了新时代过硬基层警队的优良作风，为常德这座文明城市增添了温度，传播了正能量。

（常德交警支队直属一大队  刘小满）