“事故处理中队、事故处理中队，市第一中医院广场处两车发生追尾！请你们迅速出警。”

　　11月14日早上7点20分，常德交警支队直属一大队事故处理中队平静的小院里传来了大队值班室的急促的出警指令。

　　“收到！”刚刚处警回到中队准备抽空吃点早餐的副中队长陈定洋扔下碗筷，收起对讲机带着两名年轻的协警迅速上了警车。

　　警车呼啸着驶向了事发地。原来是一辆雪佛兰景程小车因未及时刹车，和一辆停在广场入口正前方的奥迪A6追尾。事故没有人员受伤，只是车辆略有受损，但双方车主各占一理，势不相让，情绪激动，吵得很激烈。在问清楚情况之后，陈定洋和同事通过友好的沟通方式，试着平息双方车主激动的心情。民警协警向事故当事人宣讲了轻微交通事故快处快赔相关程序和解决办法。终于，当事双方情绪有所缓解，并在民警的调解下答应去快处快赔中心办理理赔手续。一起简易交通事故就这样在民警、协警的耐心调解下结案。

　　就在陈定洋和同事们处理完这起事故之后回到中队没过5分钟，对讲机又响了起来，原来就在刚处理完这件事故的同时，在人民路兴隆装饰城附近路段一辆小货车与一辆1路公交车在抢道时发生了刮擦事故。事故虽无大碍，但因双方争执不下引发看热闹的人群越聚越多，造成道路拥堵。陈定洋没说二话，再次带着协警们出动了。在民警协警的努力下迅速疏通了堵塞的道路，成功调处了事故。

　　就在这短短50分钟不到的时间里，中队民警相继四次出警，成功调处4次交通事故引发的矛盾纠纷。

　　这是大队事故处理中队的一个很平常的早晨，就像之前的任何一个早晨一样，但是事故处理中队的民警、协警们却就这样日复一日的履行着这不平常的工作。说不平常，是因为在任何时间，任何地点，都有可能发生交通事故，而他们的职责，就是在这任何可能的时间，赶到任何可能的地点，去为人们调处事故和纠纷。在任何一名交通事故处理中队的民警、协警的眼中，在路上帮助每一个人排忧解难，缓解每一起交通事故，是他们易不容缓的责任，这种责任在他们中已经成为了一种坚定不移的信念！在他们的工作中，会不断听到：“维护交通畅安是我应该做的，只要哪里有需要，我们就会迅速赶往哪里，这就是我的责任！”

　　刚刚入冬的天气，清晨有几分寒冷，但这丝毫没有动摇事故处理中队的民警、协警们对他们完成任务的决心。

　　天气再冷，他们依然在用温情化解着一起起矛盾纠纷，用奉献感化着一位位交通事故当事人，用忠诚构筑起一道道城市畅安风景。

　　（常德交警直属一大队  刘小满  徐崇祺）