“五动”交警——雷辉元
图为雷辉元在雨中疏导交通
近两年来,湖南常德交警支队在城区主要路口推出了十个规范执法标准作业示范岗,青阳阁路口示范岗是其中之一。
雷辉元,男,现年35岁,汉族,中共党员,大专文化,常德市公安局交警支队直属二大队民警。2009年被常德市人民政府记三等功,所在的青阳阁示范岗先后被支队评为“优秀岗”、“红旗岗”。他以肢体语言为主体,创新的“五动”工作法成为全省、全市的随岗训练示范点。被誉为“五动”交警。
手动——十字路口的风景
用“标准手势”树形象,做好高峰期的执守。雷辉元同志坚持每天的人车流高峰期站在十字路口中间用潇洒有力的交通手势指挥交通,其标准手势被总队领导誉为“见过的最有力的交通手势”,成为市民眼中的风景。
用“自创手势”发警示,做好平峰期的维护。他自创了十多种纠违手势,许多驾驶人称用这种来自平时生活中的肢体语言纠违,不仅看得懂而且很人性化。
用“平常手势”见真情,做好平时的为群众服务。遇到问路群众总是热情指一下,发现有老弱病残主动上前扶一把,发现有困难群众主动帮一把。
2011年6月14日早晨,青阳阁十字路口一位身着雨衣、嘴里含着口哨的交警在倾盆大雨中指挥车辆、行人有序通行的交通手势成为市民心中最安全的路标。6月17日,《人民公安报》,《常德日报》等媒体相继以“暴雨中,他是群众最安全的路标”对这位交警的事迹进行了报道。他就是第三届“十佳”交警候选人雷辉元。
青阳阁附近门面苗苗品牌服装店老板陈安祥称赞:“他的手势指挥是这座城市中的一道风景”。
脚动——岗位管理的能手
用走动“提神”。他大胆创新,坚持在走动中纠违,运动中服务,他执勤的站位是不固定的,斑马线、机动车道、非机动车道、甚至人行道都会是他的执勤点,这样的“流动作业”增大了岗位管理范围。
用走动“提示”。在来回走动的过程中,让驾驶人感受到这个路口有交警在执勤,而且这个交警在管事,对驾驶人起到应有的警示作用。
用走动“提升”。他通过不间断的走动,带动岗位全员参与到路口的管理中,提升路口的最大通行能力。
2010年3月的一天下午,他在走动中发现一辆摩托车在右转弯车道上突然急刹车,导致后面几辆小车一连串急刹差点出事时。由于处理得当,摩托车驾驶人心存感激,每次路过青阳阁路口时他不仅自已遵守交通规则,还主动规劝少数交通违法行为,并亲热的叫上一声“雷哥,辛苦了”。
嘴动——执法纠违的利器
一张“婆婆嘴”、做好纠违宣传。常言道:平时有张 “婆婆嘴”,胜过事后‘妈妈心’”。在纠违过程中,他坚持让违法行为人对其违法行为彻底了解,并在以后自觉遵守。
一幅“笑面脸”、掌握纠违利器。脸上常挂笑,嘴里常念道,他的一个笑脸、一句“您好、谢谢您的配合”是纠违的一件利器。
一颗“铁包公”心、严守纠违公正。他在执法过程中偶尔会遇到个别蛮不讲理,趾高气扬的违法行为人,面对这种情况时,他坚持以理服人。
2010年10月19日,一辆外地牌照小车越线超车,他敬礼纠违,不料该女司机破口大骂,你个小交警有什么了不起,我是常德市有头有脸的人,看你那苦瓜脸我就有气。雷辉元没有和她发脾气,只是换作笑脸耐心地给她解释:我们常德有“便民十六条”,外地车一般轻微违法教育后放行,但是本地司机应接受处罚,您是知名人士能不能支持下交警的工作。道理讲透,又笑脸相迎,该司机不仅没了脾气,还主动认错接受了处罚。
眼动——疏堵保畅的尖兵
用好“千里眼”。他在执勤中时常用一双“千里眼”观察周边路段,发现有交通拥堵苗头时,他第一时间上前疏导,将交通拥堵控制在萌芽状态。
摘掉“近视眼”。他正确理清路面执勤民警与事故处理民警的关系,路口发生交通事故时,他用相机或警务通拍照后撤除现场,通知保险公司、快处快赔中心处理,避免引发大的交通拥堵。
练就“透视眼”。在执勤中,时常遇上群体性堵路、上访等突发事件,他练就了一双预见性的“透视眼”,根据事态发展情况组织民警先期应对,并第一时间向上级汇报,为处理突发事件赢得有利时机。
脑动——和谐执法的标杆
有政治头脑。他不断提高自己的思想政治素质和业务水平,在思想上、政治上、行动上与组织保持一致。
有创新思维。青阳阁路口与市政府紧紧相邻,他采取“前进一步”工作法,对市政府门前网格线进行了全新施划,解决了市政府进出车辆难的问题。
有超前意识。他贯穿以人为本的执法理念,在规范执勤执法中达到人、车、路及执法环境的最佳境界——交通和谐,警民关系和谐。
他纠正和处理各类交通违法行为32000多起,处罚量始终保持在全队前列,未出现纠纷和被投诉事件,先后有39人次以赠送锦旗、感谢信等方式表示称赞和谢意,《人民公安报》、《常德日报》、常德电视台等媒体对他进行了报道。
(市交警支队直属二大队陈自德)