鼎城区公安局始终坚持“人民群众的需求就是公安工作最高追求”的理念，从“小”处入手，从群众最关心的小案破起，小案重办、小案速办、小案实办，破小案，积大安，累计为群众挽回经济损失逾百万元，不断增强了人民群众的安全感和满意度，服务了大民生。

　　小案重办。群众利益无小事，鼎城区公安局对小案从不“轻”视。今年4月30日，唐家铺乡的陈友文夫妇接到鼎城区区长助理、区公安局长柴从林送来的500元慰问金时，感动得热泪盈眶。原来在4月26日，陈友文家失盗了一头耕牛，随即当地又发生了2起盗牛案，群众对盗牛贼恨之入骨。案发后不久，柴从林驱车来到陈友文家现场走访，详细了解耕牛被盗案的情况，并安慰他说：“老陈，请你不要太着急，我们一定尽全力破案，为你挽回经济损失。” 他当即要求随行的刑侦大队和派出所负责人将此案作为当前工作重点，抽调专人专办。半个月后,民警一举抓获5名盗窃耕牛犯罪嫌疑人，破获系列盗牛案件10余起，并为失盗群众挽回了部分经济损失，在当地群众中引起了良好的社会反响。

　　小案速办。在当前公安机关警力普遍不足、而工作任务繁重的情况下，大案一般被列为硬指标，必须限时破案，而侵财类的小案往往不能及时破案，影响了群众的安全感和满意度。针对这一情况，鼎城区公安局推行小案件考评奖励机制，引导激励民警速办小案。今年7月3日，一女子来到鼎城区公安局刑侦大队反映，她刚才乘48路公交车经过桥南市场时被偷走了300多块钱。民警详细地询问了被扒窃的情况和疑似扒手的体貌特征，立即开展侦查工作，通过连续5天的蹲点守候、跟车反扒等扎实有效的侦查工作，最终锁定了扒窃嫌疑人。7月9日上午，办案民警在9路公交车上发现了嫌疑人踪迹，并跟踪至武陵镇玉霞路公交站台，将企图再次作案的嫌疑人罗某、李某一举抓获。

　　小案实办。“办案子只追求‘破’还不够，还要尽力为受害人挽回财产等损失，让受害人得到实惠，让群众满意”，这是鼎城区公安局政委刘凡之常对办案民警说的话，也是该局的办案宗旨。今年6月5日，中河口镇的蒋民生到该镇派出所报案，称他的电动车被盗。报案后10天，蒋民生接到民警的电话，称案子破了，要他带着相关手续到派出所领车。听到这个消息，蒋民生喜悦中又有几分惊讶：“我这几百块钱的小案子，民警会这么当个大事搞？”后来蒋民生得知，为了侦破这起案件，派出所民警循迹追踪了8个乡镇，蹲点守候了3个通宵，最终打掉一个5人流窜盗窃团伙，破获系列盗窃案6起，追回被盗电动车12台。在领到失盗的电动车时，蒋民生对民警投来信任和感谢的目光。

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