市公安局部署开展的“驻社联村”活动是新形势下继承和发扬公安机关优良传统、积极构建和谐警民关系的迫切要求，更是积极应对当前复杂严峻的治安形势、维护社会和谐稳定的重要举措。因此，与群众密切接触的基层公安民警应从小处着眼，提高服务群众的水平，真正融入群众，让人民群众真切感受我们的真情实意。
　　一、要切实提高收集信息的能力和水平
　　广大基层民警通过深入千家万户，及时采集、梳理准确鲜活的基础信息，切实摸清辖区“人、地、物、事”等各种底数，掌握违法犯罪信息，进一步夯实基层基础工作。基层公安民警要提高信息收集的能力，做到耳聪目明，信息灵敏。要收集矛盾纠纷和群体性事件苗头信息，努力做到及时发现、超前预警，加强分析研判，为党委、政府决策提供依据；要收集群众反映强烈的突出治安问题，及时采取针对性强的打、防、管、控措施，减少可防性案件的发生，杜绝发生治安灾害事故；要收集高危人群的活动动态信息，构建覆盖广、触角深、反应快的情报信息网络，切实收集掌握深层次、内幕性、前瞻性的情报信息；要以大走访为契机，推进信息化深度应用水平，实现网上侦查、网上追逃、网上管理、网上服务、网上办公等工作，推动全警录入信息数据，解决信息不灵、漏管失控的问题。
　　二、要切实为群众解决实际困难
　　在开展“驻社联村”活动的过程中，基层民警要大量走访村民，走访困难群体，为他们提供力所能及的帮助，这既可体现公安民警的民生情怀，又有助于提升公安机关的亲民爱民形象。要切实落实摸排责任，全面准确掌握辖区生活困难群众和弱势群体的基本情况，及时开展走访慰问，主动为困难群众解决生产资金问题，提供致富的点子，赠送致富的书籍。要突出刑释解教人员及服刑人员家庭这个重点，经常找刑释解教人员谈心，让其真正改过自新，增强其融入社会、回归社会的信心。要深入了解服刑人员家庭在生产生活中遇到的困难，积极协调当地党委、政府开展帮扶救助。
　　三、要切实办好每一件“小事”
　　在开展“驻社联村”活动的过程中，基层公安民警面对的绝大部分都是一些“小事”、“小案”，比如邻里纠纷、小偷小摸等等。要通过“大走访”，做好每一件“小事”，办好每一件“小案”，积小胜为大胜，居小安为大安，从而提升民警解决问题的能力，增强人民群众对公安机关的信赖与支持。要把小事办细，看似平凡普通的小事，往往是事关群众利益的大事。所以，务必要把群众的小事当作大事来办。“居民身份证办理速度慢”一直是老百姓关注的问题，对此，石门县公安局努力提高制证效率和办证质量，对孤寡老人免费上户，并送证上门。此外，该局认真对待涉法涉诉上访案件，规定分管局领导要与每一个信访件当事人见面，零距离听取当事人的诉求，能解决的当场解决，不能当场解决的，要作出解释并限定解决时间。
　　四、要切实融入基层群众的生活
　　“驻社联村”工作就是要民警面对面零距离接触群众、融入群众，向群众学习，从群众中获取提升素质的智慧，在基层一线建功立业。善于做群众工作历来是我们党的政治优势，是党实现目标任务的重要法宝。当前，一些基层民警对做群众工作虽然怀有热情，也确实想把工作做好，但在实践中却束手无策、有心无力，总感觉老办法不好用、软办法不管用、硬办法不敢用；有的基层民警不注意把握群众心理，不了解群众愿望，不熟悉群众语言，工作方法简单、态度生硬、作风粗暴，引起群众的反感和抵触。为此，石门县公安局在处理问题的过程中，坚持疏导群众情绪，把问题讲透、把道理说清，动之以情、晓之以理、明之以法；坚持换位思考，将心比心，以诚心换理解、以热心赢支持、以真心树威信。同时，用群众喜闻乐见的形式开展法制宣传教育，用平和谦恭的心态倾听群众的意见，用浅显易懂的语言做群众的思想工作，用以人为本的理念维护群众的切身利益，努力在做好群众工作中实现自身价值、成就事业。　　 

　　（石门县公安局  张骅）