今年来，鼎城区镇德桥派出围绕“树立队伍新形象，回应群众新期待，满足群众新要求” 办实事、出实招、求实效，在下半年区局组织的民意调查测评中，该所由上半年C类所第10名跃升至同类所前列。其主要作法是:

　　一、办实事赢民心。小事不小看，工作务实干。自今年4月以来，该所民警实实在在解民难、排民忧，走访了全镇所有站办所工作人员及12个村的150余户村民，与20多名村组干部建立了良好的工作关系，解决群众各类实际困难和问题17件。5月27日，该镇受福坡村村民欧阳友政因户口被误上到该镇圩场，致其利益受损，为此他多次到派出所反映，强烈要求予以解决。该所负责人得知情况后，不推不拖，迅速组织民警走访村组干部、普通群众40余人，查阅户籍档案100余份，获取调查笔录10余份，为其更正户口提供了详实的证明材料。经一个多月的努力，这一悬置多年、导致当事人多次上访的户口迁移问题得到圆满解决，得到了当事人及当地村民的交口称赞。

　　二、出实招促和谐。该所在处理日常治安案件时，积极引入“三调联动”机制，共化解矛盾51起，做到了小事不出村、大事不出镇。10月18日，该所教导员陈诚在走访该镇中学过程中，得知该校学生周润发当日被白鹤山中学两名学生打伤，三方家长各执一词，纠纷难解的情况后，立即启动警司联调机制，第二天便主动将三方家长、两校负责人、镇政法书记及司法所长请到派出所，对此事进行调解处理。经过一整天耐心细致的工作，三方家长终于从最初相互指责到最终主动承担责任，由怒目相对到握手言和，从而成功化解了这起纠纷，得到广大师生和家长的一致赞赏，三方两校为此十分感激。

　　三、求实效保平安。在为期半年的社会治安整治行动中，该所以“打盗窃、禁赌博”为重点，加大打击力度，强化巡逻防控，辖区治安状况明显好转， 8-9月，该所辖区已连续两个月实现侵财性案件零发案，群众安全感大大提高。5月23日，该镇计生办两台电脑被盗，接到报案后，办案民警立即对现场进行勘查，获取犯罪嫌疑人指纹一枚。该所民警在近一个月的调查中，走访群众70余人，获取破案线索7条，呈现重点犯罪嫌疑人3个，最终通过指纹对比，锁定了作案嫌疑人文志龙，并于6月17日将其成功抓获。9月16日晚11时许，该所在周家岗村巡逻过程中，出警迅速，保证了价值3万余元的电信电缆线免遭盗窃。

（鼎城区委政法委）