马克思主义哲学认识论提出，人民群众是实践的主体，是历史的创造者，要同群众实践相结合，树立群众观点，坚持，做到相信群众，依靠群众，为人民群众的利益而奋斗。津市市司法局牢固树立群众观点，坚持群众路线，开展工作秉承民生第一的理念，“三问”于民，问出“三真”。群众路线

　　“法治夜话”，问需于民

　　一问自己该干什么。“真是太谢谢你们了，我老伴儿今年年初因病过世了，他名下的房产我一直不知道要怎么处理，也不知道要找哪个部门，要不是你们这次来我们社区普法，我还真不知道这个要办继承公证。今天真是辛苦你们了，希望你们以后常来我们社区搞这样的活动。”10月24日，津市市司法局“法治夜话”公证专场活动走进津市市盐矿社区，由公证处公证员现场受理群众咨询，通过群众现场提问了解群众的公证需求，针对群众提问中涉及较多的继承、遗嘱、赠与等公证问题现场开设专业公证课堂，发放各类公证宣传资料，一系列切实的行动受到了社区居民的高度赞誉。

　　为进一步做强法律服务民生工程，自2013年4月起，津市市司法局充分发挥自身职能作用，创新普法形式，推出了“法治夜话”这一普法品牌。活动开展至今已有一年半之久。“法治夜话”由津市市司法局法制宣传股主导，联合津市市司法局各其他股室，通过进社区、下乡村开展专场活动，切实了解津市市广大村（居）民对津市市司法局各项工作的需求，并从广大村（居）民对司法局各项工作的具体需求出发调整工作重心，改进工作方式和方法，使司法局各项工作更贴合广大人民群众的切实需求。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。”想群众之所想，急群众之所急，问群众之所需，当好群众的贴心人，才能问出真实情、真需求。

　　“开门纳谏”，问计于民

　　二问自己该怎么干。10月24日下午，津市市司法局在局12楼会议室召开“开门纳谏”座谈会，邀请津市市人大代表、政协委员、优化环境监督员、村居党支部书记等25名代表参会，认真听取他们对司法局各项工作职能的发挥及在法律服务工作中的意见和建议。座谈会上，津市市司法局局长聂平凡向与会代表详细汇报了司法局本年度队伍建设、法律为民服务、普法宣传、指导人民调解、安帮矫治、法律服务机构监管等方面的工作情况。各与会代表踊跃发言，就加强对律师、法律工作者等法律服务人员的管理、进一步推进普法宣传、认真办理法律援助案件、改进服务态度提升服务质量等方面纷纷提出了各自宝贵的意见和建议。津市市司法局对与会代表提出的意见和建议高度重视，局党组成员及各股室负责人均列席了本次座谈会。局党组表示，将对社会各界提出的意见、建议进行认真梳理和汇总，有针对性地制定整改措施，不断加强和改进司法行政工作，并及时将整改情况向与会代表、委员、监督员和服务对象进行反馈。

　　此次“开门纳谏”座谈会并非津市市司法局首次召开。2011年，津市市司法局召开第一次“开门评警、开门纳谏”座谈会，至今已坚持了四载春秋。四年的坚持彰显出津市市司法局致力于将“开门纳谏”、问计于民形成长效机制的真诚态度，亦表达了津市市司法局关注民生、服务民生的坚定决心。群众是历史的创造者，也是最富有智慧的群体，充分利用群众这个好老师的无限智慧问计于民，才能问出真路子。

　　“大走访”，问效于民

　　三问工作效果怎么样。9月16日下午，津市市司法局局长聂平凡带领办公室成员3名、基层司法管理股成员1名来到津市市燕子窝社区移民小区，挨家挨户走进移民小区居民家中，通过与居民面对面的交谈，耐心询问社区居民对司法局法律援助、普法宣传、公证服务、安帮矫治、指导人民调解、法律服务机构监管、律师和法律工作者管理等方面工作效果的评价，并由办公室人员将群众意见详细记录，为司法局进一步改进工作提供依据。

　　像这样通过采取组织问效、走访问效等方式问效于民的“大走访”并非首次。自2011年开展“大走访”活动以来，津市市司法局党组成员及各股室负责人每年都带领全局干警深入农村、企业、社区了解民情，已形成走访问效于民的长效机制。走访对象包括广大村（居）民、村（居）工作者、企业人员等，问效的内容涵盖司法局法律援助、普法宣传、公证服务、安帮矫治、指导人民调解、法律服务机构监管、律师和法律工作者管理等各项职能。津市市司法局问效于民坚决摈弃形式主义，坚持杜绝表面文章，通过广泛征求广大干部群众对司法局各方面工作的意见和建议，梳理广大干部群众反映的相关工作中存在的不足和问题，从基层干部群众对司法局工作效果的真实评价中寻找问题的症结和解决问题的思路，将从基层群众中“问”出的意见与建议及时整合到司法局工作中去，办理民生实事、见到民生实效。问效于民，重点在于体现一个“实”字，面对面访民情，实打实抓成效，才能问出群众真想法。

　　在决策环节要问需于民，在实施环节要问计于民，在验收环节要问效于民。只有通过“问”中所知的“需”制定出 “计”，并且再回到群众中问其“效”，才能真正解决实际问题，把广大干部群众对津市市司法局工作的关注热情汇聚到津市市司法局发展的大局上来，加速津市市司法局跨越式发展。

　　（津市市司法局  张敏）