2014年以来，常德交警支队直属一大队把人民群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，以抓好社会管理综合治理、法治建设等工作为主线，紧紧围绕“保畅通、保安全、促和谐、创满意”工作主业，认真贯彻党委政府和上级公安机关各项政策和措施，落实“六抓”工作举措，努力践行“民事大于天”的民本理念，更好地维护辖区交通秩序，强化交通事故防控，更好地服务群众，为争取民调工作靠前、群众满意度提升，为维护社会大局和谐稳定做了许多卓有成效的工作。

    一、抓工作责任落实，完善各项管理制度。一是大队将综治工作纳入全盘工作谋划。年初，大队在制定全年工作计划时就把综治工作作为一项重点工作进行谋划，并将力保“武陵区社会管理综合治理先进单位”荣誉纳入全年工作目标。二是加强综治队伍建设。大队在继续坚持综治工作一把手负总责的基础上，进一步加强综治工作队伍建设。三是进一步明确工作职责。大队将综治工作纳入精细化考核范围，与各部门签定了责任状，并进一步完善了群众接访、矛盾调处等工作制度。

　  二、抓法治交警建设，努力提高执法水平。大队按照市、区两级提出的建设法治常德、法治武陵的工作要求，结合常德交警支队建设法治交警工作实际，主要抓了三个方面工作：一是成立法治建设组织。大队成立了以大队长任组长的法治建设领导小组，同时还成立了法学分会，指导和开展法治建设工作。二是开展民警法制工作培训。大队通过邀请法治行家举办集中培训，单位执法能手帮教培训等措施开展全警法治培训工作，提高全员法治水平。三是结合交管工作开展法治宣传活动。大队结合交管工作实际，积极开展交通安全法律法规等知识的宣传教育活动。一季度，大队完成法制建设调研论文11篇，开展民警法治集中教育培训活动4次，开展交通安全大型宣传教育活动12场次，直接受众近万人。

    三、抓自身业务工作，构建和谐警民关系。今年来，大队结合党的群众路线教育实践活动、畅安常德建设、公安民警“驻社联村”等工作，通过不断提高民警规范执法水平、努力化解矛盾纠纷、加强内部队伍管理等措施确保了大队内部以及警民关系的和谐稳定。一是积极开展“驻社联村”活动。“驻社联村”是今年市公安局部署的一项密切联系群众，改进工作作风的中心工作。全队民警积极参与，共计发放警民联系卡约1.2万张，为特困家庭捐款3.5万元；发放“警务调查”问卷2万份，收回1.98万份，赢得了群众好评。二是搞好民意调查工作。今年来，大队按照区综治办要求，在辖区开展了“抓民调、创满意”工作，走访群众，联系群众。累计发放民意调查问卷2.3万份，宣传资料近5000份，为警民和谐建设做出了积极努力。三是规范执法，努力化解矛盾纠纷。大队不断完善执法监督体系建设，畅通群众上访投诉渠道，通过完善大队长接访、交通事故民事赔偿人民调解等制度，努力回应群众合理诉求，化解群众矛盾。年内，全队没有发生一起民警违纪违规现象，没有发生一起因民警执法造成的有效投诉、上访和群体性事件。

    四、抓交通事故预防，努力打造平安交通。交通事故预防是公安交警部门的一项主要职责。大队不断加强秩序管理，对交通违法行为实行高压严管措施，加强交通安全宣传教育，努力减少和预防交通事故发生。今年来，辖区没有发生一起死亡3人以上特大交通事故，交通安全态势基本平稳。同时，我们还狠抓了大队机关安全管理和民警自身安全防护等工作。年内，大队也没有发生失窃、火灾、民警自驾等安全事故。

　　五、抓综治日常管理，积极完成交办任务。机关搬迁后，我们主动与当地街道、社区取得了联系，并保质保量完成区综治委交办的各项工作任务，积极配合社区开展综治维稳工作。

　　六、抓综治阵地建设，营造和谐稳定环境。尽管大队机关现有办公场地为临时租用，我们还是在阵地建设和基层创安上做了很多努力。一是将今年来综治工作资料进行了归档；二是制定了年度规划，对今年来工作进行了小结；三是完善了各类台帐；四是做好了警务、政务公开；五是坚持对综治工作进行月评月结，并将其考评结果纳入大队精细化考核范畴，兑现奖惩。

（常德交警直属一大队 刘小满）