“驻社联村”新机制 延伸服务“六个一”
自开展“驻社区、联村组”活动以来,汉寿县公安交警大队通过采取“六个一”工作措施,进一步拓宽服务范围,延伸服务层次,提高了队伍的整体服务能力。
一警一卡。每个驻社联村民警按上级统一格式印制警民联系卡,并在走访时发送到每家每户,提高群众对“驻社联村”民警的知晓率,便于群众联系民警。同时,将驻社联村民警的姓名、照片、联系方式、工作职责、服务承诺等内容在社区或村部醒目位置进行公布,群众可以通过公示牌上的联系方式第一时间报警求助,向民警咨询相关问题,对民警的工作进行监督。
一警一校。中队外勤民警按照所管辖的区域,每人包保一所学校,担任学校交通安全辅导员,定期开展校园交通安全宣传教育。机关民警在完成“一警一校”规定动作的同时,早、中、晚高峰时段,还负责对包保学校门前的交通管理,规范校园周边停车秩序,为师生创造平安有序的出行环境。
一警一户。每位民警确定一户困难群众作为帮扶对象,定期进行走访慰问,建立民情台账,记录村情民意,解决帮扶对象的生活实际困难。
一警一企。将辖区“涉交”重点企业包保给每一个民警,在加强交通安全指导的同时,开展“零距离”服务,对企业遇到的涉及交通管理工作业务事项或咨询,进行现场办公,答疑解难。
一警一访。进一步完善交通事故案件回访制度,将已办结的案件明确到每一个民警定期回访,要求“面对面”接触群众,听取群众对案件受理、调查处理、办案结果、执法态度、工作效率等方面的意见与建议。同时,对在规定时限内不能办结的案件,开展上门回访工作,争取群众谅解,查找执法办案中存在的不足和问题,强化改进措施的落实。
一警一评。结合实际,每月开展一次“群众评警”活动,邀请辖区人大代表、政协委员、廉政监督员和群众代表参加,对每个民警驻社联村工作进行评议和监督。
(汉寿县公安局交警大队 聂神佑)