桃源法院三项举措优化便民服务
今年来,桃源县人民法院积极践行司法为民,推行三项具体措施优化便民服务,深受社会各界一致好评。
一是加强便民咨询服务。注重对农民工、下岗职工、老弱病残、偏远乡村群众等弱势群体合法权益的保护,积极开展送法进农村、进社区、进企业、进机关、进学校的“五进”送法活动。同时,继续完善桃源法院网站功能,及时公开案件开庭信息、裁判结果等人民群众关心、社会关注的审判动态,及时回复网友来信和留言。
二是加强便民立案服务。推行立案告知提示谈话制度,立案审查法官在接待起诉人时,从诉讼当事人诉讼主体资格、举证责任、审判程序、调解意向及执行难度等方面对当事人进行谈话,依法告知诉讼可能带来的风险;改善立案、信访接待条件,在院立案大厅设置休息区、服务信箱、触摸屏等设施,公示《诉讼指南》,提供立案流程等信息查询,违法违纪举报途径等内容,并由专人做好信访接待工作。
三是加强延伸便民服务。实行判后答疑制度,重视和维护当事人对裁判理由的知情权,出台具体实施办法,加强判后答疑工作规范与指导,从案件受理、审判到执行工作的全过程,做好释法解疑工作,引导当事人理性诉讼,严控涉诉信访案件发生。
(桃源县人民法院)