以科学发展观推进办公室工作再上新台阶
学习贯彻党的十七大精神,是当前和今后一个时期社会各个行业、各个部门的首要政治任务。可以说,我们用什么样的态度,从什么样的高度来学习领会十七大精神,在很大程度上决定我们谋划未来的高度和视野,决定我们的工作能力和水平。现结合学习和工作实践,谈一谈究竟应如何贯彻落实科学发展观,推进办公室工作再上新台阶。
一、以科学发展观推进办公室工作,必须在服务发展上下功夫
科学发展观的第一要义是发展。发展是第一要务,发展是解决一切问题的关键,体现到办公室工作中,就是要围绕局党组部署的中心工作,积极参与发展、服务发展、促进发展。
(一)要围绕服务发展参与中心工作。办公室是局党组各项决策部署的第一“感应器”,作为局党组的综合协调部门,只有积极参与并服务好局党组统一部署的各项中心工作,才能了解到实情,形成创新的思路,提出合理化建议,为推进中心工作当好参谋。
(二)要围绕服务发展健全管理制度。要严格执行各项工作目标管理制度,建立健全工作职责、工作流程、工作标准、责任追究等制度,进一步完善学习制度、调查研究制度、信息报送制度、实绩考核制度等,使办文、办会、办事等工作更加科学、规范、有序。进 一步完善办公室内部有关工作程序,严肃各项工作纪律,做到工作到位而不越位、补位而不缺位。
(三)要围绕服务发展强化服务理念。切实增强全办人员围绕中心、服务大局的意识,把服务发展作为办公室一切工作的出发点和落脚点,联系岗位实际,主动融入进位,充分发挥参谋助手作用,为局领导科学决策提供参考,为局领导集中精力抓大事、谋大局提供优质服务。
二、以科学发展观推进办公室工作,必须在队伍建设上下功夫
科学发展观的核心是以人为本。人是生产力中最活跃和最具有决定性的因素,体现在办公室工作中,就是要切实加强办公室队伍建设,努力打造一支政治过硬、素质优良、工作一流的服务团队。
(一)要坚定正确的政治信念。办公室的每一项工作,都是政治性很强的工作。办公室每一位成员都要主动地培养政治敏锐性,增强政治鉴别力,提高政治觉悟,坚定不移地贯彻局党组的决策,维护局党组的权威和形象。
(二)要练就过硬的工作本领。面对发展变化的形势和复杂艰巨的任务,要跟上形势的发展,跟上领导的思路,跟上岗位的需要,坚持不懈地加强办公室每一位成员基本能力和基本素质的锻炼,提高主动学习、善于学习的能力。要培养办公室成员人人学习、终身学习的习惯,通过学习不断拓宽视野和知识面,不断提高思维能力和工作水平,尤其要把提高政策水平、写作水平作为增强业务能力的重中之重,夯实文字功底,增强办公室成员总结、归纳、提炼的能力,增强办公室成员出思路、出精品、出经验的能力,使大家做到提笔能写,开口能讲,遇事能办。
(三)要树立良好的自身形象。办公室成员的一举一动,一言一行,既体现个人的综合素质,也关系到局机关的整体形象,必须时时、事事、处处严格要求自己,树立良好的自身形象。无论是做人还是做事,都要脚踏实地,一丝不苟,切忌形式主义,办事飘浮,蜻蜓点水。对每一项工作、每一个环节都要认真考虑,谨慎操作,细之又细,慎之又慎,决不能马马虎虎、草率行事,努力追求工作“零”失误。要树立雷厉风行的作风,坚决克服四平八稳、工作拖拉、推诿扯皮等不良习气。对布置的工作,要立即干、马上办;对可预见的工作要谋在前、干在前,切实做到超前服务、优质服务、高效服务。
三、以科学发展观推进办公室工作,必须在开拓创新上下功夫
科学发展观的基本要求是全面协调可持续发展。全面协调可持续讲究的是又好又快、远近兼顾,体现到办公室工作中,就是要开拓创新、与时俱进,按照新形势下办公室工作的新要求,切实提高办公室“三服务”水平。
(一)要创新服务内涵,增强服务的实效性。调查研究要在求深、求实、求新上下功夫;信息工作要在及时、准确、全面上下功夫;文稿起草要在准确体现领导意图和紧密联系实际上下功夫;督促检查要在跟踪问效、主动查办、求真务实上下功夫;公文处理要在制度化、规范化上下功夫;机要、保密工作要在严格落实各项措施,确保万无一失上下功夫;行政后勤工作要在严谨细致、热情周到,确保各项日常工作高效有序运转上下功夫。
(二)要创新服务理念,增强服务的针对性。在为领导做好服务工作的同时,始终坚持“三贴近”原则,不断改进和提高为基层和群众服务的方式和能力,热情帮助、认真解决基层和群众反映的困难和问题,如实反映基层和群众的意愿,畅通民意诉求渠道,有效加强领导与基层和群众之间的联系,实现局党组与基层、与广大干警之间的无障碍沟通。
(三)创新服务方式,增强服务的主动性。办公室要不断解放思想,运用创造性思维,全方位、多角度地思考问题,由办好具体日常事务向善于抓大事、谋全局、当高参转变;由只注意做好当前工作向善于把握和运用规律,搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向自觉开动脑筋、主动服务、创造性地开展工作转变,推动办公室工作再上新台阶。
四、以科学发展观推进办公室工作,必须在统筹协调上下功夫
科学发展观的根本方法是统筹兼顾。统筹兼顾要求兼顾与协调好各方关系,调动一切积极因素,促进经济社会和人的全面发展,体现到办公室工作中,就是要加强协调,统揽全局。
(一)要搞好纵向协调。每位领导都有自己的分工,办公室成员要做好对口领导的上情下达、下情上报的协调服务工作。协调是最能体现领导艺术的工作,办公室要科学安排人和事,做到“人尽其才、物尽其用”,事事不落空,做到高效运行,确保能按照职责分工抓好工作落实。
(二)要做好横向协调。要充分发挥办公室牵头抓总的作用,切实加强各级领导机关之间的纵横联系,畅通联络渠道,形成上下联动、左右配合、步调一致的工作氛围和格局,提高工作效率。
(三)要抓好部门协调。要主动加强与各部门的联系,使各方都能各司其职、各负其责、相互配合、形成合力。特别是对需要多个部门共同办理的重大事项,办公室要主动牵头抓总,组织联络,调度指挥,激发各部门的积极性、主动性和创造性,合力抓好工作落实。在综合协调上,注意工作方式方法,既要有“身在兵位、胸为帅谋”的高度,善于站在领导的角度去思考、筹划、安排和处理问题,还要注重发挥各方面的作用,把握好 “度”,善于对上加强联系,对外搞好协调,对下做好服务,不断拓宽协调服务的渠道和领域,积极协助局领导处理一些急事、难事、琐事,真正为领导分忧,为基层解难。
(王明集 黑启安)