自开办港澳团队旅游业务以来，津市市公安局人口与出入境管理大队出入境办证窗口业务量猛增。自1月份以来，共办理护照325本，港澳通行证548本，签注1324次，分别比去年同期增长51%、306%、300%。面对繁重的工作任务，大队出入境窗口实行延时服务、预约服务、特事特办等便民举措，为群众提供优质、高效的办证服务，得到一致好评。

　　窗口民警除坚持正常办理各类证照外，还尽力帮助群众解决特殊困难。白衣镇一居民去印尼打工，急需要护照到大使馆签证，否则一年的务工就会成空。针对这一特殊情况，大队派出专人专车当天就赶往省公安厅，破例制出该申请人的护照。春节前后是办证高峰，回乡办证人员多，为了不影响申请人出国出境，保证他们按时拿到证件，窗口民警除按正常时间上下班外，还加班加点为群众服务。大队及时调整警力，增派人手，对群众实行预约服务、延时服务，满足群众的办证需求。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(转自2010年5月6日常德新闻网)