最近，湖南常德交警支队全面发起了2010年“万水千山情”冬季大走访活动，提出了“走遍城市乡镇、访问村村寨寨”的工作要求，通过一段时间的走访收到了比较理想的效果，辖区许多群众感慨地说：“以前有事我们是上门找交警解决，现在是交警找上门解难题”。

　　由此，笔者想起了这样一句常言：“天地之间有杆秤，那秤砣就是老百姓”。在当今社会要构建和谐的警民关系，作为公安交警部门就要有“找上门”的意识，从解决好人民群众最关心、最直接、最现实的问题入手，通过“找上门”积极为群众解决困难，真正把老百姓当前需要交警部门做的事，对交通管理工作方面的意见和建议收集上来，在最短时间内予以解决，做好交警与群众之间的沟通工作，达到迎着“焦点”上，问题迎刃而解的目的，不让群众来“上门找”。

　　同时要解决群众不“上门找”，交警部门就必须在群众“最抱怨”处改作风，在群众“最企盼”中赢民心，在群众“最需求”时显身手，在群众“最困难”时显真情。

　　在“大走访”活动中，交警部门只有“找上门”紧扣“和谐警民关系”这个重心，全力打造“民心”工程，以“暖民心、解民难、顺民意”为工作目标，才能使大走访收到显著的效果，才能使警民关系更加和谐。

　　　　　　　　　　　（湖南常德交警直属二大队 陈自德）