从去年7月至今年4月底，全市成功调解道路交通事故2862起，涉及金额6376.45万元。

　　去年7月20日，公安部、司法部在我市推行道路交通事故人民调解机制试点工作以来，常德交警支队选聘了52名人民调解员，在各大队成立了20个人民调解室。人民调解员积极履行职责，依照法律法规，本着公平公开调解的原则，坚持做到：对双方当事人满腔热情，才会促成和谐；具备良好的素养，调解中少数当事人胡搅蛮缠时，调解员要晓之以理，动之以情；为当事人算好每一笔账，不厌其烦的宣传法律关于赔偿方面的具体规定；调解中，做到让双方当事人、保险公司等方方面面放心。通过10个多月的调解试点工作，有效化解了社会矛盾，确保了道路交通秩序的畅通。

                                                            （转自2010年5月18日《常德日报》）